FAQ
INFORMAZIONI SUI NOSTRI COSMETICI
Tutti i cosmetici Cosmydor sono per uso diurno?
La differenza tra le creme da giorno e da notte è di solito solo una questione di consistenza. Noi preferiamo lasciarvi scegliere: Le creme Cosmydor possono essere utilizzate sia di giorno che di notte.
Vorremmo anche sottolineare che la consistenza dei nostri prodotti non è "migliorata" da sostanze chimiche....
Mi piace l'odore dei vostri prodotti, ma non sembra così forte come quello di altri cosmetici che uso. Come mai?
Il motivo è semplice: non aggiungiamo nessun profumo sintetico ai nostri prodotti. Molti cosmetici - così come i prodotti alimentari - ci hanno abituato a forti fragranze. Possono avere un buon odore, ma la loro origine è chimica.
Il nostro approccio è l'opposto: le fragranze nei nostri prodotti provengono solo dai loro componenti naturali attivi, come l'odore di un fiore.
È normale che la mia crema cambi colore nel tempo?
La crema si ossida quando entra in contatto con l'aria e il suo aspetto può variare di conseguenza. Non c'è nulla di anormale in questo e preferiamo evitare l'aggiunta di sostanze chimiche solo per preservare l'aspetto di un prodotto.
Tuttavia, poiché i nostri cosmetici sono tutti prodotti freschi con un minimo di conservanti, è importante rispettare la data di scadenza sul flacone.
Si possono applicare due prodotti per il viso uno sopra l'altro?
Naturalmente, basta aspettare che la prima crema sia assorbita dalla pelle prima di applicare la seconda.
Posso truccarmi dopo aver usato una crema per il viso?
Sì, le creme viso Cosmydor si assorbono rapidamente e non lasciano la pelle grassa dopo l'uso.
I cosmetici Cosmydor possono essere usati dagli uomini?
Noi di Cosmydor non vediamo alcuna differenza tra i generi. Non siamo d'accordo con il marketing che ci è stato imposto per decenni: uomini e donne non hanno tipi di pelle fondamentalmente diversi. Tutti i nostri prodotti sono unisex. Preferiamo lasciarvi scegliere i prodotti in base alle vostre preferenze o al vostro tipo di pelle, piuttosto che imporveli.
I cosmetici Cosmydor sono halal?
Per quanto ne sappiamo, tutti i nostri prodotti sono effettivamente halal. Non utilizziamo alcol come ingrediente (in alcuni prodotti sono presenti minime quantità, in quanto l'alcol è un ingrediente di un ingrediente come il rayolys). La maggior parte dei prodotti è vegana, quindi non contiene alcun ingrediente di origine animale. Quelli non vegani contengono solo cera d'api (biologica), che a quanto ci risulta è halal.
Si noti che questo non è stato (ancora) verificato in modo indipendente.
INFORMAZIONI SUI NOSTRI SAPONI
Perché i saponi solidi Cosmydor non sono tutti uguali?
Per cominciare, vengono tagliati a mano quando escono dallo stampo.
Poi, così come un buon vino non ha lo stesso sapore a seconda del terroir o delle condizioni climatiche, noi non costringiamo i nostri prodotti a rispettare i requisiti di standardizzazione.
Per dare un aspetto uniforme ai loro prodotti, i fabbricanti di cosmetici industriali riducono l'acidità a zero, rompendo la qualità degli oli e alterando la loro qualità. Da Cosmydor i nostri oli non vengono scomposti - per conservare tutti i loro benefici - e ognuno si evolve in modo leggermente diverso.
Anche se questo potrebbe sorprendervi, se i nostri saponi solidi sembrano diversi è perché ognuno di essi è unico.
Qual è la differenza tra un sapone solido e un sapone liquido?
Al di là della consistenza, la differenza tra un sapone solido e un sapone liquido ha a che fare con il processo di fabbricazione. Un sapone solido Cosmydor è lavorato a freddo, mentre un sapone liquido sarà sempre lavorato a caldo. Un sapone solido contiene meno acqua di un sapone liquido, che è più diluito.
INFORMAZIONI SU TUTTI I NOSTRI PRODOTTI
I prodotti Cosmydor sono davvero naturali e biologici?
Sì, tutti i prodotti Cosmydor sono fatti con ingredienti naturali.
Le donne incinte possono usare tutti i prodotti Cosmydor?
Alcuni prodotti non sono raccomandati per le donne incinte o che allattano a causa della quantità di oli essenziali che contengono. Le informazioni sono visualizzate su ogni pagina del prodotto, quando applicabile.
I vostri prodotti sono ipoallergenici?
Derivati da componenti naturali attivi con modifiche minime, i nostri prodotti sono per definizione meno allergenici dei prodotti realizzati con sostanze chimiche sintetiche. Tuttavia, il corpo può essere allergico a certe sostanze naturali. In caso di reazione o in caso di dubbio, vi consigliamo di interrompere l'uso del prodotto e di consultare un allergologo o un medico.
Come devo conservare i miei prodotti Cosmydor?
Non ci sono raccomandazioni particolari per i nostri saponi. Raccomandiamo di tenere le nostre creme lontano dalla luce e dal calore.
I prodotti Cosmydor possono essere utilizzati dopo la loro data di scadenza?
Dipende dalla formula e dagli ingredienti. Nella maggior parte dei casi il prodotto rimane efficace, ma in rari casi gli ingredienti possono scomporsi e ossidarsi. Si può verificare una perdita di efficacia o anche rischi di reazioni allergiche a causa dei metaboliti secondari prodotti dalla degradazione degli ingredienti.
Questi rischi sono bassi, ma per evitarli vi consigliamo di rispettare le date di scadenza sulle bottiglie.
Perché alcuni prodotti non sono disponibili?
Produciamo artigianalmente, non in una grande fabbrica come la maggior parte dei nostri concorrenti: i processi che utilizziamo sono lunghi (ad esempio, ci vogliono tre settimane per asciugare i nostri saponi solidi) e produciamo in piccole quantità. A volte le nostre materie prime biologiche sono esse stesse esaurite.
Gestiamo i nostri stock al meglio per evitare questa situazione. Per favore, contattaci se il tuo prodotto preferito non è disponibile per più tempo del previsto.
È normale vedere depositi di materiale in alcuni prodotti Cosmydor?
Sì, questo è completamente normale. Poiché i nostri prodotti sono naturali, i depositi organici che puoi vedere sono un segno della naturalezza dei loro componenti e della loro produzione artigianale.
Dove posso comprare i prodotti Cosmydor?
Tutti i nostri prodotti sono disponibili sul nostro sito web www.cosmydor.paris. Puoi anche trovare l'elenco dei negozi che trattano i nostri prodotti sul nostro sito.
Dove posso ottenere campioni di prodotto?
Non inviamo campioni di prodotto: sono uno spreco di imballaggi, e noi odiamo gli sprechi.
IMPEGNI DI COSMYDOR
I prodotti Cosmydor sono certificati?
Sì, i nostri prodotti hanno la certificazione biologica "Nouvelle Cosmétique" e i nostri saponi solidi lavorati a freddo beneficiano della certificazione "Saponification à froid". Questi sono una garanzia della qualità e dell'impegno di Cosmydor in materia di responsabilità.
La certificazione "Nouvelle Cosmétique" è probabilmente la più severa di tutte le certificazioni biologiche.
Tutti i saponi Cosmydor sono lavorati a freddo?
Solo i saponi solidi possono essere lavorati a freddo. Questa tecnica artigianale millenaria conserva tutte le caratteristiche e i benefici degli oli essenziali e la glicerina con le sue proprietà idratanti.
I prodotti Cosmydor sono testati sugli animali?
No, nessuno dei nostri prodotti è testato sugli animali. Inoltre, questo è vietato in Europa dal 2004.
Tutti i prodotti Cosmydor sono fatti in Francia?
Sì, i nostri prodotti sono fatti al 100% in Francia.
Usate conservanti nei vostri prodotti?
Non per i saponi, non è necessario.
D'altra parte, è impossibile non utilizzare un conservante in un cosmetico che contiene acqua, per motivi di igiene, sicurezza e tempo di utilizzo minimo. Per questo motivo utilizziamo il meno possibile alcoli di origine naturale. I nostri prodotti sono completamente freschi, con una data di scadenza di 12 mesi dalla data di produzione per le nostre emulsioni.
I prodotti Cosmydor contengono parabeni?
Assolutamente no. Questo sarebbe contro la nostra filosofia. Non possiamo elencare tutte le cose cattive che non includiamo... perché non ci sono componenti chimici nocivi nei nostri prodotti.
Usate l'olio di palma?
Non usiamo olio di palma nei nostri prodotti.
Siamo trasparenti: alcuni degli ingredienti che utilizziamo possono provenire dall'olio di palma, anche se cerchiamo costantemente di ottenere certificati "palm free" dai nostri fornitori.
Dove si colloca Cosmydor in materia di eco-responsabilità?
Questa è una questione critica per noi: Cosmydor è impegnata in un approccio ecologicamente responsabile per quanto riguarda i nostri componenti attivi naturali, i metodi di produzione e l'imballaggio.
- Componenti:
Ingredienti vegetali: solo l'olio di palma rossa artigianale è permesso;
Ingredienti animali: non sono ammessi materiali di origine animale, ad eccezione dei prodotti dell'alveare e del latte;
Ingredienti marini: i prodotti del mare sono ammessi;
Ingredienti minerali: ammessi, ad eccezione dei prodotti petrolchimici;
Ingredienti sintetici: non autorizzati se non in casi speciali;
Gli ingredienti che risultano dalla fermentazione con microrganismi sono permessi;
Finché non c'è un'alternativa naturale, i conservanti ottenuti da reazioni chimiche sono permessi;
Emulsionanti e tensioattivi come i glicoli e l'ossido di etilene non sono ammessi.
I correttori di PH come gli acidi minerali non sono ammessi;
Sono preferiti gli estratti senza solventi sintetici e sostanze tossiche.
- Stampa:
Tutte le stampanti con cui lavoriamo portano l'etichetta "Imprim'Vert" per la stampa verde.
Questa etichetta ha lo scopo di incoraggiare le aziende impegnate in attività di stampa a intraprendere azioni concrete per ridurre l'impatto della loro attività sull'ambiente. I criteri sono molto rigorosi:
- Rimozione conforme dei rifiuti pericolosi;
- Stoccaggio sicuro dei liquidi pericolosi;
- Nessun uso di prodotti tossici;
- Consapevolezza ambientale tra i dipendenti e i clienti;
- Monitoraggio del consumo energetico in loco: tutti gli stampatori devono stabilire un monitoraggio trimestrale del loro consumo energetico.
Carta:
La carta utilizzata è certificata PEFC (Programme for the Endorsement of Forest Certification). Si tratta di un'etichetta ambientale che mira a promuovere e certificare la gestione sostenibile delle foreste. PEFC è il principale sistema di certificazione forestale in termini di aree forestali certificate e fonte primaria di legno certificato nel mondo. Questa etichetta garantisce al consumatore che i prodotti che sta acquistando provengono da fonti responsabili e che, attraverso il suo acquisto, sta partecipando alla gestione sostenibile delle foreste. Il nostro fornitore esclusivo di carta tissue è Papeteries de Montségur (est. 1840), l'ultimo produttore di carta in Europa con l'etichetta "Entreprise du Patrimoine Vivant" e certificato Sedex che fornisce la carta tissue di migliore qualità, 100% riciclabile e biodegradabile.
Imballaggio:
Scegliamo imballaggi che soddisfano i criteri ambientali. Tutti i nostri imballaggi sono:
Certificato ISO 14001, che permette:
- Supporto per l'implementazione di un sistema di gestione ambientale;
- La fornitura di strumenti pratici per le imprese e le organizzazioni di tutti i tipi che desiderano prendere il controllo delle loro responsabilità ambientali;
- Assistenza per migliorare le prestazioni ambientali attraverso un uso più efficiente delle risorse e la riduzione dei rifiuti.
ISO 9001, che è uno standard internazionale di gestione della qualità che si basa su otto principi:
- Attenzione al cliente;
- Leadership;
- Coinvolgimento delle persone;
- Approccio ai processi;
- Approccio ai sistemi di gestione;
- Miglioramento continuo;
- Approccio fattuale al processo decisionale;
- Relazioni con i fornitori reciprocamente vantaggiose.
OHSAS 18001, che è un sistema internazionale per la gestione della salute e della sicurezza sul lavoro che promuove l'impegno per la protezione dei dipendenti.
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